ချောမွေ့သော ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးကို စွမ်းအားဖြည့်တင်းခြင်း- J&T Cargo သည် EngageLab AppPush ဖြင့် မြင့်မားသော စွမ်းဆောင်ရည်ရှိ ပို့ဆောင်မှုကို မောင်းနှင်သည်

(SeaPRwire) –   စင်္ကာပူ၊ စက်တင်ဘာ ၂၄၊ ၂၀၂၅ – ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ AI စွမ်းအင်သုံး omnichannel customer engagement solution ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ EngageLab သည် J&T Group လက်အောက်ရှိ ထိပ်တန်းကုန်စည်ပို့ဆောင်ရေးအမှတ်တံဆိပ် J&T CARGO နှင့် အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံရှိ logistics လုပ်ငန်းများကို တော်လှန်ပြောင်းလဲရန်အတွက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခဲ့သည်။ EngageLab ၏ AppPush solution ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် J&T CARGO သည် ၎င်း၏ courier များနှင့် လုပ်ငန်းဝန်ထမ်းသန်းပေါင်းများစွာထံသို့ အသိပေးချက်များ၏ ထိရောက်မှု၊ ယုံကြည်စိတ်ချရမှုနှင့် အချိန်မီရောက်ရှိမှုကို အလွန်တိုးတက်စေခဲ့ပြီး လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ အောင်မြင်မှုကို တွန်းအားပေးကာ သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးခဲ့သည်။

J&T CARGO အကြောင်း

J&T CARGO သည် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ပေါင်းစည်းထားသော logistics ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ J&T Group လက်အောက်ရှိ ထိပ်တန်းကုန်စည်ပို့ဆောင်ရေးအမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ခိုင်မာသော ပို့ဆောင်ရေးကွန်ရက်နှင့် အဆင့်မြင့်ဒစ်ဂျစ်တယ် စီမံခန့်ခွဲမှုစွမ်းရည်များကို အသုံးချ၍ J&T CARGO သည် အင်ဒိုနီးရှားတစ်ဝန်းရှိ ကုန်သည်များနှင့် သုံးစွဲသူသန်းပေါင်းများစွာအတွက် ထိရောက်ပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော logistics solution များကို ပေးအပ်သည်။ မတူညီသောအသုံးပြုသူများ၏ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်ရန် J&T CARGO သည် အဓိက application လေးခုကို စတင်မိတ်ဆက်ခဲ့သည်-

• J&T Cargo App: မှာယူမှုများပြုလုပ်ရန်နှင့် ပစ္စည်းပို့ဆောင်မှုကို ခြေရာခံရန် သုံးစွဲသူများအတွက် platform တစ်ခု
• JTC Driver App: courier များနှင့် ယာဉ်မောင်းများအတွက် ပစ္စည်းလာယူခြင်းနှင့် ပို့ဆောင်ခြင်းလုပ်ငန်းများကို ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ရန်
• JTC Sprinter App: courier များနှင့် ယာဉ်မောင်းများအတွက် နောက်ဆုံးအဆင့် ပို့ဆောင်ခြင်းအပေါ် အဓိကထားဆောင်ရွက်ရန်
• JTC OPS App: dispatchers များနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုအဖွဲ့များအတွက် လုပ်ငန်းစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက် ဆောင်ရွက်ပေးရန်

ဤအက်ပ်များသည် J&T CARGO ၏ အလွန်ထိရောက်သော၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းပညာဖြင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်သော လုပ်ငန်းများ၏ အဓိကအခြေခံအဖြစ် ပေါင်းစပ်ဖွဲ့စည်းထားပြီး push notification များ၏ အချိန်မီတိကျမှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုသည် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။

စီးပွားရေးဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှုများ

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ လျင်မြန်စွာတိုးချဲ့လာသည်နှင့်အမျှ J&T CARGO သည် logistics လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုလုံးကို ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ပြောင်းလဲရန် အထောက်အပံ့ဖြစ်စေရန် မိုဘိုင်းအပလီကေးရှင်းများစွာကို ထုတ်ဝေခဲ့သည်။ အသုံးပြုသူများ၊ courier များနှင့် လုပ်ငန်းဝန်ထမ်းများ အရေအတွက် တိုးများလာသည်နှင့်အမျှ push notification များအတွက် လိုအပ်ချက်သည် ပိုမိုရှုပ်ထွေးလာသည်။ courier၊ ယာဉ်မောင်းနှင့် လုပ်ငန်းမန်နေဂျာတိုင်းသည် လုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ ခြွင်းချက်သတိပေးချက်များနှင့် စနစ်ကြေညာချက်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ရရှိကြောင်းသေချာစေခြင်းသည် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု ထိရောက်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် အဓိကသော့ချက်ဖြစ်လာခဲ့သည်။

J&T CARGO သည် push notification များအတွက် FCM (Firebase Cloud Messaging) ကို အစပိုင်းတွင် အားကိုးခဲ့သည်။ FCM သည် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ လွှမ်းခြုံနိုင်မှုအဆင့်အတန်းတစ်ခုကို ပေးစွမ်းနိုင်သော်လည်း ၎င်းတွင် ကြီးမားသောအပြိုင်အဆိုင်ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရာတွင် ကန့်သတ်ချက်များ၊ မတူကွဲပြားသော စက်ပစ္စည်းများနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်ပြုလုပ်ရာတွင်နှင့် ဒေသအလိုက် ဝန်ဆောင်မှုများပေးရာတွင် အားနည်းချက်များရှိသည်။

EngageLab ကို အဘယ်ကြောင့် ရွေးချယ်ခဲ့သနည်း။

ကြီးထွားလာနေသော စီးပွားရေးလိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရန်အတွက် J&T Cargo သည် အဓိကအချက်အလက်များစွာကို အခြေခံ၍ ၎င်း၏ core app များတွင် EngageLab AppPush ကို အသုံးပြုရန် ရွေးချယ်ခဲ့သည်-

1. ပိုမိုမြင့်မားသော ပို့ဆောင်နှုန်းများအတွက် Multi-Channel ပေါင်းစည်းမှု
   J&T CARGO ၏ courier များသည် အင်ဒိုနီးရှားတစ်ဝန်းတွင် ဖြန့်ကျက်တည်ရှိပြီး မိုဘိုင်းအမှတ်တံဆိပ်များနှင့် operating system အမျိုးမျိုးကို အသုံးပြုကြသည်။ EngageLab AppPush သည် FCM ကိုပေါင်းစပ်ထားသည့်အပြင် Huawei, Xiaomi, OPPO နှင့် VIVO စသည့် အဓိက Android OEM channel များနှင့် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင် high-availability push network တို့လည်း ပါဝင်သည်။ ၎င်းသည် မတူညီသော စက်ပစ္စည်းများနှင့် network အခြေအနေများတွင် message ပို့ဆောင်နှုန်းကို အလွန်တိုးတက်စေသည်။ courier ၏ စက်ပစ္စည်းသည် offline ဖြစ်နေလျှင် သို့မဟုတ် signal အားနည်းနေလျှင်ပင် EngageLab ၏ multi-channel retry ယန္တရားသည် လုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ dispatch များနှင့် ခြွင်းချက်များကဲ့သို့သော အရေးကြီးသော notification များကို အချိန်မီပို့ဆောင်ပေးကြောင်း သေချာစေသည်။
2. High Concurrency နှင့် Large-Scale Push Capability
   peak logistics ကာလများ (ဥပမာ- အဓိက shopping ပွဲတော်များ သို့မဟုတ် အားလပ်ရက်များ) အတွင်း J&T CARGO သည် courier ထောင်ပေါင်းများစွာထံသို့ dispatch နှင့် scheduling ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို စက္ကန့်ပိုင်းအတွင်း synchronize ပြုလုပ်ရန်လိုအပ်သည်။ EngageLab AppPush သည် တစ်ရက်လျှင် message ၁၂ ဘီလီယံကျော်ကို စီမံဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး တစ်စက္ကန့်လျှင် concurrent push သန်းပေါင်းများစွာကို အထောက်အပံ့ပေးနိုင်ပြီး J&T CARGO ၏ ကြီးမားသော task ဖြန့်ဝေမှုနှင့် အရေးပေါ် notification များအတွက် လိုအပ်ချက်များကို အပြည့်အဝဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်သည့်အပြင် peak ကာလများတွင်ပင် တည်ငြိမ်မှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုကိုလည်း သေချာစေသည်။
3. Flexible Messaging Strategies နှင့် Data Insights
   platform သည် scheduled, segmented နှင့် personalized notification များအပါအဝင် ကျယ်ပြန့်သော push နည်းဗျူဟာများကို အထောက်အပံ့ပေးသောကြောင့် J&T CARGO သည် စီးပွားရေးဦးစားပေးများနှင့် courier များ၏ လက်ရှိအခြေအနေပေါ်မူတည်၍ message ပို့ဆောင်မှုကို ချိန်ညှိနိုင်သည်။ EngageLab သည် လုပ်ငန်းအဖွဲ့အား ၎င်းတို့၏ messaging ချဉ်းကပ်ပုံကို အဆက်မပြတ် အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်စေရန်အတွက် real-time ပို့ဆောင်မှုကို စောင့်ကြည့်လေ့လာခြင်းနှင့် အသေးစိတ်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းတို့ကိုလည်း ပေးဆောင်ထားပါသည်။

ရလဒ်များ

EngageLab AppPush ကို အသုံးပြုပြီးကတည်းက J&T CARGO ၏ core app လေးခုတွင် push notification စွမ်းဆောင်ရည်များ သိသိသာသာ တိုးတက်လာသည်ကို တွေ့ရသည်-

• Message ပို့ဆောင်နှုန်းသည် ၄၀% ကျော် တိုးတက်လာခဲ့ပြီး courier၊ ယာဉ်မောင်းများနှင့် လုပ်ငန်းဝန်ထမ်းများထံမှ ပိုမိုမြန်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှုများကို ရရှိစေကာ ယေဘုယျလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု ထိရောက်မှုကို ပိုမိုတိုးတက်စေပါသည်။
• Push latency သည် သိသိသာသာ လျော့နည်းသွားပြီး အရေးကြီးသော notification များသည် frontline နှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု ဝန်ထမ်းများထံသို့ ၁-၃ စက္ကန့်အတွင်း ရောက်ရှိပါသည်။
• Platform ထိန်းသိမ်းပြုပြင်မှုသည် ယခုအခါ ပိုမိုလွယ်ကူလာပြီး real-time စောင့်ကြည့်လေ့လာခြင်းနှင့် data analysis များသည် လုပ်ငန်းအဖွဲ့အား push workflows များကို လျင်မြန်စွာရှာဖွေဖော်ထုတ်နိုင်စေပြီး အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြုပြင်နိုင်စေပါသည်။

J&T CARGO မှ နည်းပညာခေါင်းဆောင်တစ်ဦးက “EngageLab AppPush သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ multi-end app များအတွက် ပိုမိုမြင့်မားသော message ပို့ဆောင်နှုန်းများနှင့် ပိုမိုပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ရှိသော push စွမ်းရည်များကို ပေးအပ်နိုင်ခဲ့ပြီး peak ကာလများတွင်ပင် ထိရောက်သော လုပ်ငန်းများကို ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ရန် ကူညီပေးပါသည်။ platform ၏ ဒေသအလိုက် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ အထောက်အပံ့များသည် ကျွန်ုပ်တို့အား စိတ်အေးချမ်းသာစွာဖြင့် လုပ်ကိုင်နိုင်စေပါသည်။” ဟု မှတ်ချက်ပေးခဲ့သည်။

EngageLab အကြောင်း

EngageLab သည် ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ AI စွမ်းအင်သုံး omnichannel customer engagement solution ဝန်ဆောင်မှုပေးသူဖြစ်ပြီး Email, AppPush, WebPush, OTP, SMS နှင့် WhatsApp Business အပါအဝင် ချန်နယ်တိုင်းတွင် သုံးစွဲသူအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများနှင့် marketing automation ကို ပေါင်းစည်းပေးထားသည်။ ၎င်းသည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအား ရေရှည်ဆက်ဆံရေးများ တည်ဆောက်နိုင်စေပြီး ပိုမိုမြင့်မားသော conversions များနှင့် retention များကို ရရှိစေပါသည်။ တီထွင်ဖန်တီးမှုနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို အဓိကထားဆောင်ရွက်ခြင်းဖြင့် EngageLab သည် နိုင်ငံပေါင်း ၂၂၀ ကျော်နှင့် ဒေသများတွင် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို အထောက်အပံ့ပေးလျက်ရှိပြီး ချန်နယ်အမျိုးမျိုးတွင် တစ်စက္ကန့်လျှင် message ၁ သန်းကျော်ကို ပို့ဆောင်ပေးလျက်ရှိသည်။

မီဒီယာစုံစမ်းမေးမြန်းရန်အတွက်-
ဆက်သွယ်ရန်: 
Website: 

“ `